Política de privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Esta Política de privacidad describe cómo Wendy Buiter (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en wendybuiter.shop (el "Sitio") o se comunica de cualquier otra forma con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.
Por favor, lea atentamente esta Política de privacidad.
Cambios en esta Política de privacidad
posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que exija la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted a partir de una variedad de fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos detallados a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Contactos , incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, and phone number.
- Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
- Información de atención al cliente incluyendo la información que decida incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
posible que algunas funciones de los Servicios requieran que nos facilite directamente determinada información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero de hacerlo, es posible que no pueda utilizar estas funciones o acceder a ellas.
Información que recopilamos sobre su uso
También es posible que recopilemos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida la información del dispositivo, la información del navegador, la información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, es posible que obtengamos información sobre usted a través de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, quienes recopilan la información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, para así dar cumplimiento a nuestro contrato con usted.
- Cuando usted visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de conformidad con esta Política de privacidad. Consulte también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos su información personal
- Suministro de productos y servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios a fin de cumplir con nuestro contrato con usted, lo que incluye procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar las devoluciones y cambios, así como otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra al permitir que Shopify asocie su cuenta con otros servicios de Shopify que usted decida utilizar. En este caso, Shopify procesará su información según lo establecido en su Política de privacidad y en su Política de privacidad del consumidor.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promocionales, como para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si usted es residente del EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con ninguna otra persona. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si es residente del EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en mantener nuestro sitio web seguro para usted y otros clientes, de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos su información personal para brindarle asistencia al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos a fin de ser receptivos con usted, proporcionarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (lo que incluye recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles del mismo. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede causar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y la funcionalidad general, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, el bloqueo de las cookies puede no evitar por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Nuestro sitio web también reconoce la señal de Control Global de Privacidad (GPC, por sus siglas en inglés), la cual le permite optar por excluirse de ciertos usos o divulgaciones de su información. Si nos notifica su preferencia a través de GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida para optar por la exclusión de compartir información o de publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado y, si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a la cuenta. Para obtener más información sobre el Control Global de Privacidad, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. A excepción del Control Global de Privacidad (Global Privacy Control), no reconocemos otras señales de “No rastrear” (Do Not Track) que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.
Cómo divulgamos la información personal
determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines de cumplimiento de contratos, fines legítimos y otros motivos sujetos a esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío de pedidos).
- Con socios comerciales y de marketing para prestarle servicios y mostrarle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos indique, solicite o consienta de otro modo la divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en virtud de nuestros intereses legítimos para dirigir un negocio exitoso.
- relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Hemos revelado en los últimos 12 meses las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en Cómo recopilamos y utilizamos su información personal y Cómo divulgamos la información personal:
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o con el fin de inferir características sobre usted.
Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de realizar actividades publicitarias y de marketing, de la siguiente manera.
Hemos «vendido» y «compartido» (tal como se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el fin de realizar actividades publicitarias y de marketing, de la siguiente manera.
| Categoría de información personal | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono | Socios comerciales y de marketing |
| Información comercial, como los registros de los productos o servicios adquiridos | Socios comerciales y de marketing |
| Datos de uso | Socios comerciales y de marketing |
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar opiniones sobre productos y otros contenidos generados por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted decida poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan de forma segura. No nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de cualquier información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, uso o uso indebido de cualquier información que usted revele o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no estén afiliados a nosotros o que no estén bajo nuestro control, deberá revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, lo que incluye la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí misma, ningún respaldo al contenido de tales plataformas ni a sus propietarios u operadores, excepto según lo dispuesto en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados para ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños. Si usted es el padre, madre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación para solicitar que sea eliminada.
As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we “share” or “sell” (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El período de tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, tales como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos
Según el lugar donde resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Right to Access / Know: Es posible que tenga derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted, incluidos los detalles relativos a las formas en que utilizamos y compartimos su información.
- Derecho de supresión: Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
- Derecho a la portabilidad: Usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transmitamos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a optar por la exclusión de la Sale o el intercambio o la publicidad dirigida: Es posible que tenga derecho a solicitarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal, o a excluirse del procesamiento de su información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", tal como se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión de Control de Privacidad Global (Global Privacy Control) activada, según el lugar donde se encuentre, trataremos esto automáticamente como una solicitud de exclusión de la "venta" o el "intercambio" de información para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el Sitio.
- Limitación del tratamiento: Es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el tratamiento de su información personal.
- Retirada del consentimiento: En los casos en que dependamos del consentimiento para procesar su información personal, usted puede tener el derecho de retirar dicho consentimiento.
- Appeal: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Gestión de las preferencias de comunicación: Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales, y usted podrá optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si decide no recibirlos, es posible que de todos modos le enviemos correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan a continuación.
No lo discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De conformidad con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que este presente una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, tal como lo exige la ley aplicable.
Reclamaciones
Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se facilitan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se detallan a continuación, o a presentar su queja ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede consultar una lista de las autoridades de control de protección de datos responsables aquí.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país donde usted reside. Su información personal también es procesada por personal y terceros proveedores de servicios y socios en estos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que proporciona un nivel de protección adecuado.
Contacto
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